Политика приватности

MADBOTS LIMITED («мы») управляет ботом @AximoBot и собирает только те данные, которые нужны для его работы.

Какие данные мы собираем

Telegram ID, username, имя и фамилия, код языка — их присылает Telegram, когда вы пишете боту. По ID к аккаунту привязываются источники, настройки и тариф.
Подключённые чаты — идентификатор, название и тип каждого канала или группы, куда вы добавили бота, и список администраторов, которые могут им управлять.
Источники и настройки — добавленные ссылки, фильтры, замены, шаблоны, промпты, расписания и прочие настройки, а также картинки, загруженные для водяного знака и замыливания логотипов.
Журнал доставки — по каждому обработанному посту: источник, время, статус (доставлен, отфильтрован, ошибка) и причина, плюс идентификатор доставленного сообщения Telegram. Текст поста хранится ровно столько, сколько нужно для доставки и показа журнала; медиа после доставки не хранится, остаются только файловые идентификаторы Telegram.
Сессия прямого подключения — если вы подключаете свой аккаунт Telegram, на наших серверах хранится авторизованная сессия этого аккаунта, чтобы бот мог читать добавленные вами чаты. Мы читаем только их. Сессию можно завершить в боте или в Telegram: «Настройки → Устройства».
Ключи и токены, которые вы передаёте — токен своего бота из BotFather, ключ OpenRouter. Хранятся, чтобы выполнять включённую вами функцию, и удаляются в любой момент.
Обработка ИИ — при включённых ИИ-промптах текст постов этого источника отправляется поставщику языковой модели (OpenRouter и выбранная модель). Медиа не отправляется.
Платёжные метаданные — идентификатор заказа, тариф, период, сумма, способ оплаты и адрес почты, если вы указали его для чеков. Данные карты хранит исключительно платёжный провайдер.
Сводная аналитика — обезличенные счётчики пользователей, чатов, источников и доставок.

Как мы их используем

Чтобы доставлять посты, применять ваши настройки, выставлять счёт по тарифу, показывать журналы и статистику, отвечать в поддержке и выполнять требования закона. Персональные данные мы не продаём и не сдаём в аренду.

Кто ещё их видит

Telegram — через него идут все сообщения и файлы, см. политику Telegram.
Площадки-источники — бот запрашивает у них публичный контент; ваша личность им не передаётся, кроме случая прямого подключения, где чаты читает ваш собственный аккаунт.
Поставщики языковых моделей — текст постов, отправленный на обработку ИИ, как описано выше.
Платёжные провайдеры — проводят платежи в своём контуре PCI-DSS и получают только то, что нужно для биллинга.
Инфраструктурные поставщики — хостинг, базы, хранилища и прокси, по соглашениям об обработке данных.

Как удалить данные

Команда /unlink в боте удаляет чат вместе с его источниками и настройками; письмо на support@madbots.dev с вашим Telegram ID — весь аккаунт. Удаление источника снимает и его настройки; сессия прямого подключения удаляется сразу при отключении.

Правовые основания

Если к вам применим GDPR или UK GDPR, мы обрабатываем данные на следующих основаниях: исполнение договора (работа бота и вашей подписки), законный интерес (безопасность сервиса, борьба со злоупотреблениями, улучшение по обезличенной статистике), согласие (функции, которые вы включаете сами, — обработка ИИ или подключённый аккаунт; отозвать его можно, выключив функцию) и обязанность по закону (бухгалтерский и налоговый учёт).

Сколько храним

Данные живут, пока они нужны вашему аккаунту, и не дольше:

настройки и конфигурация — пока вы их не удалите или не удалите аккаунт;
рабочие журналы — вычищаются по скользящему окну;
платёжные записи — столько, сколько требует бухгалтерское и налоговое законодательство, обычно семь лет;
переписка с поддержкой — до трёх лет.

Когда данные больше не нужны, мы их удаляем или обезличиваем.

Безопасность

Мы используем разграничение доступа, шифрование при передаче, изолированную инфраструктуру и принцип минимальных прав для сотрудников. К боевым данным имеют доступ только те, кому он нужен по работе. Идеальной защиты не обещает никто, но утечку мы считаем инцидентом: разбираемся, устраняем и уведомляем затронутых пользователей, а где требуется — надзорный орган.

Передача за границу

Мы и наши поставщики работаем в нескольких странах, поэтому данные могут обрабатываться за пределами страны, где вы живёте. Когда данные покидают ЕЭЗ или Великобританию, мы опираемся на надлежащие гарантии — Стандартные договорные условия Еврокомиссии и равноценные механизмы в других юрисдикциях.

Ваши права

Где бы вы ни жили, вы можете попросить копию своих данных, их исправление или удаление, ограничение или прекращение обработки, а также передачу другому поставщику. Согласие можно отозвать в любой момент — это не отменяет того, что было сделано раньше.

Напишите на support@madbots.dev с адреса, который используете с нами, или в @madbots_support с указанием своего Telegram ID. Отвечаем в течение 30 дней. Денег за это не берём и хуже обслуживать за обращение не начинаем.

Если вы в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, вы вправе пожаловаться в свой орган по защите данных. Если вы в США, законы вашего штата могут давать те же права плюс право отказаться от «продажи» и «передачи» персональных данных — мы не делаем ни того, ни другого и не используем данные для таргетированной рекламы.

Дети

Сервис не адресован детям младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные; действует и собственный возрастной порог Telegram. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, напишите на support@madbots.dev — мы их удалим.

Cookies, локальное хранилище и трекинг

На наших сайтах нет рекламы и сквозного отслеживания. В браузере хранится одно значение — выбранный язык, чтобы сайт открылся на нём в следующий раз. Миниапп хранит то, что нужно, чтобы вы оставались авторизованы внутри Telegram.

Поскольку мы не следим за посетителями между сайтами, сигнал браузера «Do Not Track» мы не обрабатываем: выключать нечего.

Изменения политики

Мы обновляем политику, когда меняется сервис или закон. Дата наверху всегда показывает действующую версию, а о существенных изменениях сообщаем в канале @madbots.

Контакты

MADBOTS LIMITED, Unit 909, Prosperity Millennia Plaza, 663 King’s Road, Quarry Bay, Hong Kong. Вопросы о данных и запросы на удаление: support@madbots.dev.